Actualidad
En la actualidad, la comunicación ha evolucionado en gran medida, dado que los avances tecnológicos permiten la interconectividad entre plataformas y usuarios; organizaciones y personas se comunican en la era digital con elementos de la IA, internet de las cosas y la realidad aumentada.
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La inteligencia artificial (IA) sigue evolucionando. Actualmente, se integra cada vez más en la vida de las personas y en las empresas, creando tanto oportunidades como retos para la sociedad y la economía. Impacta en la percepción del público al automatizar procesos y mejorar la eficiencia en la atención al cliente, optimizando así la experiencia y contribuyendo al éxito de los negocios mediante el uso de herramientas de IA. Sin embargo, también enfrenta desafíos que deben ser cuidadosamente gestionados en el proceso de toma de decisiones.
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Actualmente, la sociedad se está adaptando a las nuevas formas de comunicación digital, la innovación es cada vez más crucial para enfrentar los desafíos de la nueva realidad con el uso de las herramientas digitales; a su vez, despierta habilidades y desarrollo para poder interactuar con más audiencia, a través de los medios digitales. El talento humano se adapta a estos cambios para ofrecer y producir contenidos de valor que puedan responder a las necesidades del público.
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Con la evolución en la actualidad, se presentan más oportunidades para la sostenibilidad en la economía, con la ayuda de plataformas innovadoras relacionadas con fomentar la comunicación efectiva de las empresas con el cliente, con el objetivo de mantener y fortalecer la relación a través de plataformas que brindan un chat inmediato. Las redes sociales son parte de una buena gestión de comunicación, en la que se puede aplicar la gestión de las relaciones con los clientes (GRC), en este caso el sistema de administración de ventas Kommo en WhatsApp, una herramienta eficiente para minimizar las tareas para la emisión de una campaña publicitaria.
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Las plataformas de ciberseguridad son esenciales para resguardar información en empresarios y personas naturales tras la implementación de las nuevas tecnologías, ya que, a través de sus diversas herramientas emplean seguridad en la red, la nube, aplicaciones de software y otros.
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Chatbot es un software basado en la inteligencia artificial (IA) que genera experiencias satisfactorias en el sector comercial, debido a que las empresas ofrecen productos y servicios y con ello la facilidad de información para los usuarios de las diversas plataformas digitales.
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Las cuentas empresariales llegan Facebook gracias a Meta Work, las mismas que buscan que los usuarios no necesiten tener activas cuentas personales para sus comercios.
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En un mundo cada vez más innovador y tecnológico, de tecnologías de inteligencia artificiales capaces de crear textos, como ChatGPT, surge la pregunta: ¿es una oportunidad o una amenaza?, especialmente en ámbitos como el de la educación, que cada vez se están más limitados a la posibilidad de supervisión.
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En el marco del Congreso Internacional de Negocios, realizado por la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Tecnológica de El Salvador (Utec), cuyo objetivo era actualizar temas sobre el ambiente financiero y económico nacional e internacional, se contó con la participación del economista invitado Dr. William Pleites, quien profundizó en el panorama general, histórico y perspectivo de la economía salvadoreña, resaltando que esta debe verse como una ciencia social al servicio de las personas.
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El Salvador es uno de los tantos países vulnerables ante situaciones económicas adversas. Aunque el Gobierno implementó medidas que salvaguardaran la economía nacional, los productos de la canasta básica fueron los que más han aumentado. Las expectativas de mejora económica para el país aún son bajas y se considera que seguirán afectando el bolsillo de los salvadoreños.
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Hablar de un metaverso es considerarlo como el resultado esperado de ese proceso de evolución, apostándole a la masificación de las tecnologías de consumo social, un universo 3D persistente en línea que combina múltiples espacios virtuales diferentes. Las criptomonedas serían ideales para un metaverso.
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